Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione ✨
Quando sarà pronto per la spedizione il mio ordine?
✨ Realizziamo personalmente ogni pezzo su ordinazione - questo aiuta a ridurre l'impatto sul nostro mondo e sull'ambiente – ti preghiamo quindi di attendere fino a 2 settimane prima che i tuoi nuovi gioielli siano pronti per la spedizione / ritiro.
Una volta che il tuo ordine sarà pronto, lo imballeremo a mano con cura e te lo spediremo con energia positiva. Quando il tuo ordine sarà spedito (oppure pronto per il ritiro in sede), ti informeremo via e-mail.
Da dove spedisci?
Spediamo tutti gli ordini dall'Italia (UE) tramite Poste Italiane.
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'email di conferma della spedizione. La spedizione standard è tracciabile solo in Italia.
Quanto tempo ci vorrà per la spedizione?
I tempi di spedizione possono variare ma si prega di attendere un periodo di;
- 3-7 Giorni lavorativi per Italia
- 8-10 Giorni lavorativi per il resto di Europa e il Regno Unito
Durante i periodi di maggiore affluenza festiva (in particolare nel periodo che precede Natale o intorno al periodo delle festività italiane del 15 agosto) i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione verranno aggiunte al tuo ordine al momento del pagamento, a seconda della località e degli articoli ordinati.
Di seguito sono riportate solo linee guida di base, che dipendono a seconda che tu richieda o meno il tracciamento, dal numero di articoli ordinati, e dal loro peso:
- Spedizione standard in Italia è €2,95 - €5.90
- Spedizione standard per il resto di Europa (incluso il Regno Unito) è €4,35 - €9,15
✨ Spedizione standard GRATIS (non monitorato) per ordini:
- Tutti gli ordini sopra €85
Dovrò pagare le tasse doganali?
Se la tua posizione è il Regno Unito, Svizzera o Norvegia, potresti essere soggetto a dazi doganali o di importazione aggiuntivi. Ti preghiamo di notare che Wild and Inspire non è responsabile per eventuali dazi doganali, dazi di importazione o tasse sostenuti per le consegne al di fuori dell'Italia. Tuttavia, in caso di dubbi o domande, non esitare a contattarci. Saremo lieti di rispondere alle tue domande e fornirti tutta l'assistenza possibile.
Cosa succede se la mia consegna è in ritardo?
Facciamo del nostro meglio per spedire l'ordine il prima possibile, ma potrebbero verificarsi dei ritardi. Vi preghiamo di essere pazienti. Una volta che il pacco è nelle mani del sistema postale, Wild and Inspire non ha alcun controllo sui ritardi di spedizione/transito. A volte lo sdoganamento può causare ritardi e influire sui tempi di spedizione sopra indicati.
Se hai atteso più a lungo del previsto per la consegna del tuo ordine, contattaci a: smile@wildandinspire.com
Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Dove spedisci?
Attualmente spediamo all'interno dell'UE e dell'Europa (incluso il Regno Unito, Norvegia e Svizzera)
Se volete spedire al di fuori dell'UE e dell'Europa, per favore contattaci direttamente a info@wildandinspire.com
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Certo. Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati, ma se per qualsiasi motivo un articolo non ti piace, puoi restituirlo o cambiarlo entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire spiegazioni, a condizione che ci venga restituito inutilizzato e nella sua confezione originale. Per ulteriori dettagli si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni per la politica completa.
Cosa succede se i miei gioielli arrivano danneggiati per posta?
Sappiamo quanto possa essere straziante! Nel raro caso in cui ciò accada, vi preghiamo di contattarci via email all'indirizzo smile@wildandinspire.com non appena l'ordine arriverà, allegando foto sia del pacco che dell'articolo danneggiato. Provvederemo a inviarvi un articolo sostitutivo. Si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni per la politica completa.