Informativa sui rimborsi
Politica di reso e cambio ✨
Entro 14 Giorni Resi Facili ✨
Se non sei soddisfatto di un articolo ordinato, puoi restituirlo inviando una richiesta di reso a info@wildandinspire.com entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, per ottenere un rimborso completo. Una volta effettuata la richiesta, il cliente è tenuto a restituire il/i prodotto/i a Wild and Inspire entro 14 giorni dalla data di autorizzazione del reso.
Le seguenti condizioni si applicano a qualsiasi reso idoneo:
- Tutti gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, in perfette condizioni (mai indossati, mai lavati e non modificati) e nella loro confezione originale con tutte le etichette originali attaccate.
- La prova di pagamento e il numero d'ordine devono accompagnare il reso (la nostra ricevuta è sufficiente).
- Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti (questo sarà specificato nella descrizione di qualsiasi articolo personalizzato prima dell'acquisto).
- Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà emesso una volta che Wild and Inspire avrà ricevuto l'articolo restituito.
Ti verrà rimborsato l'intero importo inizialmente pagato (incluse quindi le eventuali spese di spedizione sostenute per ricevere l'articolo).
I dazi doganali non sono rimborsabili.
SI PREGA DI ATTENDERE FINO A 10 GIORNI LAVORATIVI PER L'ELABORAZIONE DEI RIMBORSI dalla data in cui riceviamo gli articoli restituiti. Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la tua banca elabori il rimborso dopo averlo effettuato.
Rimborsi tardivi o mancanti
Se il rimborso non è ancora arrivato dopo 15 giorni lavorativi, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Quindi contatta la società emittente della tua carta di credito e la tua banca. È normale che ci voglia un po' di tempo per l'elaborazione prima che un rimborso sia visibile. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a: info@wildandinspire.com
Articoli difettosi o danneggiati
Sostituiremo gli articoli difettosi o danneggiati. Vi preghiamo di contattarci non appena riceverete l'ordine e di inviarci foto del pacco e dell'articolo danneggiato e/o informazioni sul difetto. Vi invieremo un articolo sostitutivo senza costi aggiuntive. Si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni per la politica completa.
Articoli in Saldo
Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati o cambiati. Solo gli articoli a prezzo normale (con o senza codice di sconto) possono essere rimborsati.
La tua felicità garantita ✨
Vogliamo che tu riceva i tuoi nuovi gioielli con energia positiva e felicità. Ci impegniamo a offrirti il miglior servizio possibile. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dei nostri prodotti o del nostro servizio, ti preghiamo di comunicarcelo in modo che possiamo risolvere il problema e offrirti la gioia che meriti.
Hai una domanda? Hai una richiesta speciale? Contattaci per qualsiasi cosa a smile@wildandinspire.com e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Adoriamo leggere le vostre recensioni o i vostri tag nei post sui social media, quindi continuate a condividere l'energia positiva!